شرایط و قوانین دورنریز برای کاربر و راننده

نرم افزار دورنریز که توسط شرکت ایده سازان نوین سبز مهام به منظور خرید و جمع‌آوری پسماند خشک و ضایعات افراد حقیقی و حقوقی طراحی شده، تحت قوانین زیر خدمات خود را ارائه می‌دهد.
بنابراین این قوانین به عنوان یک قرارداد الزام آور بر روابط بین کاربر و راننده و این شرکت خواهد بود. لذا حتما پیش از استفاده از خدمات دور نریز این قوانین را به دقت مطالعه فرمایید چون استفاده از دورنریز به معنای قبول تمامی قوانین ذیل می‌باشد و هرگونه ادعا یا اعتراض آتی در این خصوص را بلااعتبار می‌کند.
در صورت تغییر قوانین نرم افزار دورنریز در طول زمان، به اطلاع کاربر از طریق ایمیل، نرم افزار یا پیامک خواهد رسید و صرف ادامه استفاده کاربر از خدمات دورنریز، اعلام رضایت نسبت به قوانین جدید و قبول آن تلقی می‌گردد.

ماده 1: تعاریف و اصلاحات

شرکت: شرکت ایده سازان نوین سبز مهام مالک، طراح و ارائه دهنده‌ی خدمات نرم افزار دورنریز.
دورنریز: خدمات نرم افزاری که توسط شرکت به منظور تفکیک، خرید و جمع آوری ضایعات و پسماند خشک ارائه می‌گردد.
دور نریختنی : اقلام و کالاهای ضایعاتی و مستعمل و پسماند خشک عاری از زباله.
کاربر: شخص حقیقی یا حقوقی که در دورنریز ثبت نام می‌کند تا بتواند دور نریختنی‌های خود را به دورنریز تحویل دهد و یا بفروشد.
پیک دورنریز: راننده دورنریز (پیمانکار) که پس از آموزش لازم جهت تحویل گرفتن دور نریختنی‌های کاربر به محل ایشان مراجعه و پس از تایید نوع و وزن آن، دور نریختنی‌ها را تحویل می‌گیرد. پیک دورنریز نیز بصورت مجزا ثبت نام می‌گردد و حساب کاربری ایجاد می‌کند.
حساب کاربری: حسابی که اشخاص برای استفاده از خدمات دورنریز در اپلیکیشن آن ایجاد می‌کنند.
موجودی حساب کاربر: مبلغی که کاربر در قبال تحویل دور نریختنی‌های خود به دورنریز از شرکت طلبکار می‌شود و یا راننده در قبال انجام سرویس‌های دورنریز از شرکت طلبکار می‌شود.
اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که توسط کاربر در اختیار دورنریز قرار داده می‌شود. اعم از اینکه خود کاربر وارد کرده باشد یا بصورت خودکار و در نتیجه‌ی استفاده از دورنریز در اختیار شرکت قرار داده می‌شود. (مانند وزن و نوع کالا، زمان و مکان و موجودی حساب کاربر).

ماده 2: حساب کاربری

2-1) برای عضویت در دورنریز و استفاده از خدمات آن باید هر کاربر اقدام به ایجاد یک حساب کاربری در دورنریز نماید و افرادی که بیش از هجده سال سن و واجد اهلیت قانونی باشند، می‌توانند حساب کاربری ایجاد کنند. کاربر باید نام، نام خانوادگی، شماره همراه و تاریخ تولد خود را وارد نماید. در صورتی که کاربر نماینده شخص حقوقی باشد، اسم شخصیت حقوقی را هم وارد نماید.
2-2) هر شخص حقیقی یا حقوقی تنها یک حساب کاربری در دورنریز می‌تواند داشته باشد.
2-3) هر کاربر مسئولیت صحت از اطلاعات مندرج در حساب کاربری را می‌پذیرد و در صورت تغییر اطلاعات باید حساب کاربری خود را در دورنریز بروزرسانی کند. وارد کردن اطلاعات نادرست و غلط ممکن است منجر به محرومیت کاربر از خدمات دورنریز شود.
2-4) چنانچه از نام کاربری و رمز عبور کاربر، اشخاص دیگری استفاده کنند، مسئولیت سوء استفاده از این حساب به عهده‌ی کاربر می‌باشد.
2-5) در شرایط خاص ممکن است از کاربر برای استفاده از سرویس، درخواست احراز هویت شود. در چنین شرایطی اگر کاربر اطلاعات کافی در اختیار شرکت قرار ندهد، شرکت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائه سرویس به وی خودداری کند.
2-6) مسئولیت همه‌ی فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص حقیقی و حقوقی در دورنریز صورت می‌پذیرد به عهده‌ی کاربر می‌باشد. بنابراین تعهدات مالی و حقوقی نسبت به اشخاص دیگر که با استفاده از حساب کاربری کاربر از خدمات دورنریز استفاده می‌کنند، کاملا متوجه خود کاربر اصلی می‌باشد.

ماده 3: تعهدات عمومی کاربر و پیک دورنریز

3-1) کاربر و پیک دورنریز متعهد می‌شوند در حین استفاده از خدمات دورنریز از استعمال دخانیات، مواد مخدر، شرب خمر و مواد روان گردان امتناع کند.
3-2) کاربر و پیک دورنریز موظف اند از دورنریز برای انجام هیچ فعالیت غیر قانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران یا مخالف با عرف جامعه استفاده نکند.
3-3) کاربر و پیک دورنریز متعهد می‌شوند هیچگاه از خدمات دورنریز به گونه‌ای که به دورنریز یا شرکای آن صدمه‌ای وارد کند استفاده نکنند و در صورتی که کاربران از خدمات دورنریز سوء استفاده کرده و در جهت منافع شخص خود ضرر مادی یا معنوی به منافع شرکت وارد کند، شرکت ضمن داشتن حق قطع خدمات و غیر فعال نمودن حساب کاربری، مجاز خواهد بود به مراجع قضایی و یا سایر مراجع ذیصلاح قانونی نسبت به مطالبه‌ی جبران خسارت وارده اقدام نماید.
3-4) کاربران می‌پذیرند که شرکت ممکن است از طریق ارسال پیامک، ایمیل یا push notification به عنوان راههای ارتباطی شرکت با وی استفاده کند. کاربران می‌توانند درخواست قطع ارسال این پیام‌ها را داشته باشند اما می‌پذیرند که با این انصراف ممکن است در استفاده از خدمات با مشکل مواجه شده و یا اطلاعات مقتضی به موقع به ایشان نرسد.
3-5) شرکت ممکن است کدهای هدیه تشویقی به دلایل مختلف به کاربر ارائه کند و با وارد کردن کد در نرم افزار به حساب کاربری کاربر افزوده میشود. نحوه‌ی تعیین این خدمات و تعیین مهلت استفاده‌ی آنها منوط به تشخیص و صلاحدید شرکت است و کاربر حق طرح هیچگونه ادعا یا اعتراضی را در این خصوص نخواهد داشت.
3-6) مسئولیت همه‌ی اقدامات و افعال کاربران که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم در حین تحویل دور نریختنی) و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال کاربر و راننده) باشد، به عهده‌ی شخص متخلف بوده و شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت. همچنین شرکت می‌تواند ضمن غیر فعال کردن حساب کاربری متخلف، از طریق مراجع ذیصلاح اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی شرکت بعمل آورد.
3-7) هرگونه اقدامی از سوی کاربر و پیک دورنریز که منجر به ورود خسارت به شهرت و اعتبار و دارایی‌های شرکت شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی می‌شود و شرکت این حق را دارد که حساب کاربر را مسدود کند و در صورت نیاز علیه شخص اقدام قانونی انجام دهد و خسارت و حقوق قانونی خود را مطالبه کند.
3-8) پیک دورنریز متعهد می‌شود تنها از علائم و اقلام سازمانی که توسط دورنریز تهیه و در اختیار آن گذاشته می‌شود استفاده کند و مسئولیت استفاده از اقلام و علایمی که سبب ایجاد اشتباه برای کاربر گردد بر عهده‌ی راننده بوده و در صورت لزوم شرکت به قطع خدمات با نامبرده و پیگیری قانونی اقدام خواهد نمود و راننده مکلف به جبران خسارت وارده به شرکت خواهد بود.
3-9) در صورتی که حین جمع آوری و تحویل دور نریختنی راننده نسبت به نقض تعهدات قانونی از سوی کاربر اطلاع پیدا کرد، راننده متعهد به اعلام گزارش به شرکت و مراجع انتظامی خواهد بود.
3-10) مسئول تامین اینترنت و سخت افزار لازم و هزینه های ناشی از آن به عهده‌ی کاربر می‌باشد.
3-11) کاربر و راننده می‌پذیرند که از دورنریز و خدمات و تجهیزات آن برای تبلیغات و بازاریابی کالا یا خدمات خود استفاده نکنند.
3-12) کاربر و راننده متعهد به رعایت همه‌ی قوانین اسلامی- شرعی، اخلاقی و اجتماعی جمهوری اسلامی ایران می‌باشند.
3-13) هر درخواست کاربر به منزله قرارداد مستقل بین کاربر و راننده می‌باشد و رابطه‌ی قراردادی بین کاربر و راننده ایجاد می‌گردد.
3-14) مسئولیت قوانین و مقررات خدمات مشابه نرم افزار دورنریز به عهده شرکت دورنریز نمی‌باشد.
3-15) از آنجایی که ممکن است از طریق حساب کاربری کاربر، اشخاص دیگری غیر از خود کاربر برای فروش دور نریختنی‌های خود اقدام کنند، کلیه‌ی مسئولیت‌های دورنریز از قبیل پرداخت در قبال آنها فقط متوجه خود کاربر و از طریق حساب کاربری می‌باشد و اشخاص دیگر حق مطالبه از دورنریز در قالبی غیر از حساب کاربری را ندارند.
3-16) کاربران می‌پذیرند اطلاعاتی را که در طول خدمات دورنریز از پیک دورنریز دریافت می‌کنند در هیچ جای دیگر استفاده نکنند. ذخیره سازی و فیلم برداری و از این قبیل اقدامات مخالف قوانین دورنریز بوده و این اطلاعات، امانت در نزد کاربر می‌باشد. چنانچه موارد فوق نقض گردد شرکت مجاز به پیگیری حقوقی و کیفری موضوع خواهد بود.
3-17) کاربر متعهد می‌شود که به هیچ عنوان با حساب کاربری خود برای اشخاص زیر هجده سال بدون حضور خود درخواست ارسال نکند.

ماده 4: تعهدات اختصاصی کاربر و پیک دورنریز

4-1) کاربر اقرار می‌نماید که دور نریختنی‌هایی را که به منظور فروش در نرم افزار دورنریز گذاشته است متعلق به خود کاربر بوده و مال غیر نبوده و چنانچه بعد از سفارش مشخص گردد که مال دزدی یا مال غیر بوده است تمامی عواقب مالی و حقوقی به عهده‌ی کاربر می‌باشد.
4-2) کاربر می‌پذیرد در صورت ارسال درخواست‌های مکرر بی پایه و اساس شرکت حق قطع خدمات خود را دارد و کاربر حق اعتراض در این مورد را نخواهد داشت.
4-3) کاربر می‌پذیرد هیچوقت درخواست دورنریز را ارسال نکند مگر اینکه قصد فروش یا تحویل دور نریختنی‌های خود را داشته باشد. در صورتی که از زمان مجاز انصراف درخواست گذشته باشد شرکت این حق را دارد که مبلغی را به عنوان جریمه از حساب کاربری برداشت کند و در صورت تکرار آن، حق قطع خدمات را برای کاربر دارد.
4-4) کاربر می‌پذیرد با توجه به آموزش‌هایی که پیک های دورنریز توسط شرکت دیده‌اند، مسئولیت ایجاد هرگونه هتک حرمت به کاربر، سوء استفاده از حریم خصوصی کاربر، درگیری فیزیکی با کاربر و ... به عهده‌ی شخص راننده می‌باشد.
4-5) کاربر اقرار می‌نماید که هیچگونه کالا یا اشیائی غیر از موارد موجود در درخواست تایید شده به پیک دورنریز تحویل نداده است و بعد از ترک پیک دورنریز حق اینکه ابراز و ادعا کند که پیک دورنریز اشیا یا کالاهای دیگری از محل کاربر برده است را از خود عزل می‌دارد.
4-6) کاربر می‌پذیرد که پس از تحویل دور نریختنی خود به پیک دورنریز، حق پس گرفتن آنها را از خود سلب نموده است.
4-7) در صورت ایجاد هرگونه تخریبی که در خودروی پیک دورنریز در نتیجه‌ی استفاده از خدمات دورنریز با حساب کاربری وی ایجاد شود، مسئولیت تامین هزینه‌های مربوط به تعمیر و غیره به عهده کاربر خواهد بود. در چنین شرایطی شرکت حق برداشت از موجودی حساب کاربری کاربر جهت تامین خسارت را دارد و در صورت بیشتر بودن مبلغ خسارت، پیک دورنریز یا شرکت مجاز به پیگیری وصول مطالبات مذکور خواهد بود. همچنین اگر کاربر اقدام به فحاشی یا توهین و ضرب و شتم و سایر اقدامات خلاف قانون علیه پیک دورنریز نماید، حق مراجعه پیک دورنریز به مراجع قضایی ذیصلاح محفوظ است و شرکت نیز حق مراجعه به مراجع قضایی از جهت لطمه به شهرت و اعتبار تجاری خود را خواهد داشت.
4-8) کاربر می‌پذیرد که از پیک دورنریز فقط به عنوان تحویل دور نریختنی‌های خود استفاده کند و از آن جهت حمل بارهای دیگر استفاده نکند و در صورت بروز چنین مشکلی راننده شامل جریمه خواهد شد.
4-9) در صورتی که در عملیات حمل دور نریختنی‌های کاربر آسیبی به هر یک از طرفین (کاربر یا راننده) حادث گردد، مسئولیت آن به عهده‌ی کاربر می‌باشد و شرکت تعهدی در این زمینه ندارد.
4-10) راننده متعهد به بیمه نمودن وسیله‌ی نقلیه تا سقف تعهدات قانونی خود می‌باشد تا در صورت بروز خسارت به اشخاص ثالث و یا سرنشین ها امکان جبران خسارات از طریق بیمه‌گر میسر باشد.
4-11) مسئولیت رعایت همه ی قوانین و مقررات راهنمایی و رانندگی و نیز عدم استفاده از نرم افزار دورنریز حین رانندگی و حفظ سلامت خودرو و بار تحویلی از کاربر به عهده‌ی کاربر راننده می‌باشد. بدیهی است در صورت بروز تصادف و یا خرابی خودرو و یا موارد مشابه مثل واژگونی و غیره و ایجاد خسارت به خودرو و بار، مسئولیت و هزینه‌های آن به عهده‌ی کاربر راننده می‌باشد.
4-12) راننده حق مراجعه به آدرس‌هایی غیر از آدرس ارسالی از شرکت توسط نرم افزار یا تماس تلفنی شرکت را ندارد. چنانچه کاربر راننده به این آدرس‌ها مراجعه کند، کلیه مسئولیت تحویل آن بار و خسارت های ناشی از خلاف قانون بودن آن به عهده‌ی راننده می‌باشد.
4-13) راننده متعهد می‌شود دور نریختنی‌ها را از معابر یا مخازن عمومی برداشت نکند. در صورت چنین کاری قطع خدمات صورت گرفته و جرائم ناشی از این عمل بر عهده‌ی راننده می‌باشد.
4-14) راننده متعهد می‌گردد در شرکت‌های با خدمات مشابه نرم افزاری (همزمان با کار در دورنریز) فعالیت نداشته باشد و در صورت احراز چنین مسئله‌ای قطع خدمات صورت خواهد گرفت.
4-15) راننده متعهد می‌باشد که در صورت پیشنهاد مردم عادی برای فروش دور نریختنی‌های خود، آنها را به ثبت نام به نرم افزار تشویق نموده و از آن راه اقدام به خرید کالای آنها نماید و در صورت خرید دور نریختنی از کانالی غیر از نرم افزار شامل جریمه یا قطع همکاری خواهند شد.
4-16) راننده متعهد می‌شود که پس از اعلام آمادگی خود جهت انجام سرویس و دریافت آدرس‌ها از طریق نرم افزار شرکت، حق رها کردن سرویس را ندارند و در صورت انجام چنین کاری خسارت ناشی از این عمل برعهده راننده می‌باشد.
4-17) کاربر راننده متعهد می‌شود که لیست تحویل از شرکت توسط نرم افزار را در اسرع وقت و به اولویت آدرس و با هماهنگی با کاربر انجام دهد و در صورت کنسل شدن آدرس دلیل آن توسط نرم افزار برای شرکت ارسال شود.
4-18) در صورت کنسل کردن آدرسی بدون دلیل از طرف راننده به وی اخطار داده می‌شود و چنانچه این موضوع تکرار گردد منجر به قطع خدمات با راننده خواهد شد.
4-19) کاربر راننده متعهد می‌شود از نشان ها و علائم و حتی پوشش اعلامی از طرف شرکت استفاده نماید و در صورت استنکاف از این امر، شرکت حق قطع خدمات را از ایشان خواهد داشت.
4-20) چنانچه راننده در فرآیند خدمات خود از شخصی دیگر جهت کمک و بارگیری در سرویسها استفاده کند، حتما قبل از بکارگیری شخص، مشخصات شخص را به شرکت اعلام نماید و تایید شرکت را اخذ نماید. در غیر اینصورت مسئولیت‌های ناشی از بکارگیری شخص دیگر به عهده‌ی خود راننده می‌باشد و این عمل خلاف مقررات دورنریز می‌باشد.
4-21) راننده باید طبق دستورالعمل اجرایی صادره از طرف شرکت و قرارداد، جهت خدمات خود (از قبیل ظاهر خودرو- استفاده از نرم افزار- نحوه ی بارگیری و توزیع - تحویل بار- رفتار با کاربران و غیره) پیروی کند و چنانچه از آن تخطی کند، شرکت حق قطع خدمات از ایشان را دارد و اگر خسارتی به شرکت وارد شده شرکت می‌تواند از طریق مراجع ذیصلاح قانونی پیگیری کند.
4-22) چنانچه راننده پس از تحویل گرفتن دور ریختنی‌ها متوجه این شد که کالایی از کاربر در خودرو جا مانده باید به اطلاع شرکت برساند تا این امانت به کاربر برگردانده شود.
4-23) چنانچه اقلامی از راننده در محل کاربر جا گذاشته شود (مثل ترازو – کیف – مدارک و غیره) کاربر متعهد است که مراتب را سریعا به شرکت اعلام کند.

ماده 5: مسئولیت و تعهدات دورنریز

5-1) مسئولیت دورنریز فقط در حالتی است که کاربر از طریق نرم افزار دورنریز درخواست تحویل دور نریختنی‌های خود را ارسال کند و شرکت پیک را جهت دریافت دور نریختنی ارسال کند. لذا اگر کاربر و راننده که عضو نرم افزار دورنریز هستند، خارج از نرم افزار برای خود داد و ستدی انجام دهند هیچگونه مسئولیتی متوجه شرکت نخواهد بود.
5-2) شرکت با تمام امکانات خود از جمله پشتیبانی و واحد رسیدگی به شکایات تمامی تلاش خود را جهت رضایت کاربران، رفع اختلافات ایجاد شده در زمان ارائه و استفاده از دورنریز بین کاربر و پیک و ایجاد سازش فی مابین آنها می‌کند.
5-3) شرکت با استفاده از نظارت‌های خود و انجام نظر سنجی از کاربران در انتهای سفارش، تلاش در انجام خدمات با کیفیت مطلوب به کاربران را دارد.
5-4) شرکت تلاش خود را جهت فراهم نمودن امکان استفاده از خدمات نرم افزاری خود توسط دستگاه‌های کاربران را می‌کند. اما تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همه‌ی دستگاه‌ها یا شبکه های ارتباطی را نخواهد داشت.
5-5) تمامی اطلاعات کاربران به عنوان اطلاعات محرمانه نزد شرکت محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده مگر برای تصمیم مقام ذیصلاح قضایی.
5-6) چنانچه هر یک از کاربران دورنریز در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند می‌توانند از طریق راه‌های ارسال شکایت خود (تماس تلفنی یا ایمیل) با شرکت ارتباط گرفته و شرکت پیگیری لازم و تلاش خود را جهت حل و فصل مشکل بعمل خواهد آورد.
5-7) شرکت متعهد به پرداخت وجوه خرید دورنریختنی کاربر در اسرع وقت می‌باشد و پس از تائید پیک، در روز بعد مبلغ به صورت نقدی (پایا) پرداخت می‌گردد.
5-8) جهت اطلاع بیشتر کاربران با نحوه و شرایط ارائه‌ی خدمات دورنریز و استفاده از نرم افزارهای آن و اطلاعات مورد نیاز آنها در قسمت‌های مشخص سایت و نرم افزار آمده است.

ماده 6: شرایط بار دور نریختنی

6-1) کالاهای دور نریختنی نباید شامل مواد منفجره- محترقه- سمی- اسیدی-بیماری زا و بد بو- آتش زا و سوختنی- رادیواکتیو و هرگونه مواد مضر باشد.
6-2) کالاهای دور نریختنی باید متناسب با خودروهای ارسالی توسط دورنریز باشد و چنانچه طول یا حجم یا وزن کالا از حد متعارف بیشتر باشد مسئولیت انجام نپذیرفتن درخواست به عهده ی کاربر می‌باشد.
6-3) کاربر می‌پذیرد نهایت دقت و صحت را در برآورد نوع و مقدار دور نریختنی خود حین درخواست بکار ببرد، چرا که بعد از حضور پیک در صورت عدم دقت و صحت موارد، اصلاحیه توسط پیک صورت می‌پذیرد. که این اصلاحیه از لحاظ اعتبار با درخواست کاربر برابری می‌کند.
6-4) کاربر می‌پذیرد مقدار حداقل دور نریختنی اشاره شده در نرم افزار را برای درخواست رعایت کند.
6-5) کاربر می‌پذیرد حتی الامکان دور نریختنی‌های خود را عاری از مواد غذایی (شسته شده) تحویل پیک دهد و در صورت مشاهده‌ی ناخالصی در انواع دورنریختنی تحویلی، درصدی از وزن کالا متناسب با ناخالصی کسر می‌گردد و کاربر حق اعتراض را نخواهد داشت.
6-6) کاربر می‌پذیرد که در صورت امکان دور نریختنی‌های حجیم خود را فشرده سازی کند.
6-7) در صورت انتخاب گزینه ی "وزن نامعلوم " ، کاربر می پذیرد که درخواست، در قسمت "درخواست‌های در حال بررسی" بصورت معلق باقی بماند تا روز بعد پس از مشخص شدن وزن و نوع کالا در حساب کاربر ترتیب اثر داده شود.
6-8) در صورتی که محل کاربر قابلیت وزن کردن کالا را نداشته باشد و کاربر و پیک دورنریز به یک وزن توافقی برسند و آن را در نرم افزار لحاظ کنند دیگر هیچ کدام طرفین حق اعتراض به وزن‌ها را ندارند.
6-9) کاربر می‌پذیرد دور نریختنی‌های خود را در جلوی درب محل خود تحویل پیک دورنریز دهد و پیک دورنریز مسئولیتی در این خصوص ندارد. در صورتی که پیک دورنریز حمل دور نریختنی‌ها از مکانهای غیر از درب محل کار را بپذیرد شامل هزینه بوده که از وزن دور نریختنی کسر می گردد. چنانچه در این مورد به توافق نرسند شرکت برای حمل دورنریختنی کاربر تعهدی ندارد.
6-10) کاربر موظف است در صورتی که جنس دور نریختنی وی توسط کاربر و پیک تشخیص داده نشد، از گزینه "وزن نا معلوم" استفاده کند تا کالا پس از ارسال به انبار دورنریز تعیین وزن و نوع شود و درخواست تا آن زمان، در قسمت "درخواست‌های در حال بررسی" نشان داده می‌شود و پس از تعیین نوع و وزن کالا توسط انبار دورنریز در حساب کاربری کاربر به همراه مبلغ بستانکاری وی درج می‌گردد.

ماده 7: قیمت‌ها و پرداخت‌ها

7-1) کاربر می‌پذیرد پس از تایید مقدار و نوع دور نریختنی خود توسط پیک دورنریز مبلغی را که از آن بابت طلبکار می‌شود چنانچه گزینه پرداخت نقدی(پایا) را در نرم افزار انتخاب کند، مبلغ در روز بعد به حساب شبای کاربر واریز می‌گردد و چنانچه در سیستم های بانکی خللی ایجاد گردد، شرکت مسئول تاخیر در پرداخت این وجوه نمی‌باشد.
7-2) کاربر می‌پذیرد در صورتی که هر گونه غش در کالا (ناخالصی نامشخص در بار) و یا تقلب با جایگزینی کالای خود به جای کالاهای با ارزش‌تر (با سوءاستفاده از تشخیص پیک دورنریز) صورت پذیرد، شرکت این حق را دارد که حتی پس از تایید پیک و طلبکار شدن کاربر این موضوع را اصلاح کند و به تبع آن، مبلغ طلب کاربر نیز اصلاح گردد. همچنین در صورت صلاحدید شرکت حق قطع خدمات از کاربر وجود خواهد داشت و کاربر حق هیچگونه اعتراض را نخواهد داشت. چنانچه بعد از واریز پول از طرف شرکت مطلب فوق محرز شود شرکت حق پیگیری و وصول خسارات را از طریق مراجعه به مراجع قضایی را نیز خواهد داشت.
7-3) کاربر بعد از درخواست با توجه به اعلام قیمت موجود در نرم افزار و پذیرش آن توسط وی، دیگر حق هیچگونه تغییر قیمت یا اعتراض به آن را نخواهد داشت.
7-4) در صورتی که وزن ضایعات کاربر در نرم افزار در رنج توافقی باشد و بعد از توافق تلفنی صورت گرفته فی مابین، قیمت و شرایط تلفنی، حکم قیمت و شرایط موجود در نرم افزار را دارد.
7-5) کاربر می‌پذیرد در صورتی که نوع نحوه‌ی پرداخت وجه توسط شرکت را در نرم افزار انتخاب کند بعد از آن نمی‌تواند آنرا تغییر دهد. مثلا اگر گزینه "کمک به اشتغال" انتخاب گردد کاربر حق طلب و استرداد وجه را ندارد و در صورت انتخاب گزینه‌ی "تسویه موجودی حساب کاربر" حداکثر تا 3 روز کاری زمان لازم برای تسویه می‌باشد.
7-6) پرداخت وجه دور نریختنی کاربر به یکی از صورتهای الف) پرداخت نقدی (پایا) و ب) کمک به اشتغال ، می‌باشد و تا زمانی که درخواست تسویه توسط کاربر انتخاب نشود، مبلغ بستانکاری کاربر در حساب کاربری وی میباشد.
7-7) تعیین قیمت برای دور نریختنی ها توسط نرم افزار یا شرکت صورت می‌پذیرد و راننده حق تعیین قیمت به کاربر را ندارد و کاربر نیز تنها راه تعیین قیمت را از طریق نرم افزار یا تماس با شرکت خواهد دانست .
7-8) چنانچه قیمت های بازار دچار نوسانات شود، بصورت خودکار قیمت‌ها در نرم افزار بروز رسانی می‌شود و این لیست قیمت‌ها در سایت شرکت نیز قابل مشاهده می‌باشد.
7-9) کاربر موظف است یک شماره حساب بانکی شبا که فعال باشد در نرم افزار وارد نماید تا مبالغ حساب کاربر از آن طریق تسویه شود و در صورت خطا در ورود شماره‌ی شبا یا عدم ورود شماره حساب، مسئولیت تاخیر پرداخت بعهده‌ی کاربر است.
7-10) پرداخت موجودی حساب کاربر راننده بعد از انجام تعهداتش در سرویس، صورت می‌پذیرد و چنانچه درخواست‌هایی در حال بررسی بود، تا تعیین تکلیف حساب راننده پرداخت امکان‌پذیر نمی‌باشد.
7-11) راننده مکلف است عین باری را که از کاربران دریافت کرده است را در مقصد تحویل دهد و خسارات ناشی از ایجاد تفاوت در نوع – جنس یا وزن کالاهای تحویلی بر عهده راننده بوده و شرکت حق کسر از موجودی حساب کاربری راننده را دارد و اگر مبلغ بالاتر از موجودی کاربر باشد مطالبه آن از مراجع ذیصلاح قانونی قابل پیگیری می باشد.
7-12) راننده مکلف است آموزش‌هایی را که از شرکت بابت چگونگی تحویل دور نریختنی‌ها دیده است را بکار ببرد و در صورت قصور در تحویل کالا از طرف راننده مسئولیت خسارت در این باره بر عهده راننده می‌باشد.
7-13) از آنجایی که راننده پس از حضور در محل کاربر، در نرم افزار، درخواست مشتری را تایید می‌کند، یعنی بر دریافت مقدار مشخصی از یک نوع کالا صحه گذاشته است. پس اگر در زمان تحویل در مقصد، نوع یا مقدار کالا نقصان داشت، یعنی قصور از راننده بوده است و خسارت این نقصان بر عهده راننده بوده و شرکت حق برداشت از حساب کاربری راننده را خواهد داشت.
7-14) قیمت توافقی حاصل شده بین دورنریز و کاربر برای بارهای عمده، تا دو روز معتبر می‌باشد. بدیهی است چنانجه کاربر نتواند جنس را در این بازه تحویل دهد بعد از آن، قیمت معتبر نخواهد بود و کاربر حق اعتراض را نخواهد داشت.

ماده 8: زمان ارسال پیک دورنریز

8-1) زمان ارسال پیک دورنریز توسط شرکت طبق شرایط اعلام نرم افزاری و راهنمای آن می‌باشد. لذا کاربر با انتخاب یکی از بازه‌های زمانی زمان مورد نظر خود را تعیین می‌کند.
8-2) کاربر با تعیین بازه زمانی مراجعه‌ی پیک دورنریز به محل خود می‌پذیرد که در آن بازه‌ی زمانی از خدمات دورنریز بهره ببرد و در صورت مراجعه پیک به محل کاربر در بازه‌ی زمانی و عدم حضور وی، مسئولیت آن بر عهده‌ی خود کاربر می‌باشد.
8-3) کاربر می‌پذیرد در صورت بروز مشکلات در مسیر پیک دورنریز (مثل خرابی خودرو- تصادف – پر شدن خودرو و ...) چنانچه قادر به حضور به موقع در بازه‌ی زمانی نباشد شرکت با اطلاع رسانی از طریق راه‌های ارتباطی خود، حضور پیک را به بازه‌ی زمانی دیگر موکول میکند.
8-4) کاربر می‌تواند تا زمان مجاز تعیین شده (وضعیت در حال بررسی) در نرم افزار درخواست خود را ویرایش کند و یا از آن انصراف دهد.

ماده 9: موارد فنی

9-1) کاربران حق ندارند هیچگونه تلاشی در جهت استخراج سورس کد نرم افزارهای دورنریز شامل دیکامپایل – مهندسی معکوس یا فعالیت های مشابه انجام دهند مگر به اجازه قانونی دورنریز.
9-2) کاربران مجاز نیستند با روش‌هایframing یا mirroring یا غیره نسخه‌ی دیگری از خدمات دورنریز را روی سرورهای دیگر ارائه کنند و یا اخلالی در خدمات دورنریز ایجاد کنند.
9-3) کاربران حق ندارند نرم افزار یا اسکریپتی با هدف ایندکس گذاری، مطالعه یا هرگونه فعالیت داده کاوی روی خدمات اجرا کنند.
9-4) کاربران حق ندارند هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیر قانونی و غیر معقول به هیچ بخش از دورنریز انجام دهند.

ماده 10: محتوای تولیدی توسط کاربران

دورنریز ممکن است در شرایطی به کاربران اجازه دهد که در وب سایت، شبکه های اجتماعی شرکت، نرم‌افزار موبایل و یا سایر بخش‌های این سامانه، عکس، متن، فایل صوتی، فایل تصویری یا فایل‌های مشابه منتشر کنند. مالکیت هر مطلب (شامل متن، عکس، فایل صوتی، فایل تصویری و غیره) که به این شکل در خدمات ثبت شود همچنان متعلق به کاربران خواهند بود. اما با ثبت آنها در خدمات مرتبط به دورنریز کاربران این حق را به دورنریز می‌دهند که آنها را در هر مکان و هر زمانی به صورت دیجیتال یا چاپی برای هر نوع کاربردی منتشر کند. همچنین دورنریز مجاز است حق انتشار این مطالب را به اشخاص یا شرکت‌های دیگر منتقل کند.

ماده 11: قطع خدمات

در صورت تخلف کاربران از قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و قوانین و مقررات و ضوابط شرکت و شرایط این سند و هر اعمال و رفتاری که حضور یک کاربر (راننده یا سفارش دهنده) را برای شرکت، سایر کاربران و اشخاص ثالث خطرناک نماید و یا مطلوب نباشد، شرکت طبق صلاحدید و تشخیص خود نسبت به حذف دسترسی کاربر مذکور از خدمات شرکت اقدام خواهد نمود. در این صورت، کاربر حق طرح هیچگونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت.

ماده 12: توافق از راه دور

12-1) کاربر و پیک توافق می‌کنند جهت مبادله‌ی آسان اطلاعات، همه‌ی تغییرات و الحاقیه‌های قوانین و مقررات حاضر اعم از تغییر و اضافه کردن شروط آن، ارسال اخطاریه و ابلاغیه‌های مربوط به دورنریز، از طریق سامانه دورنریز به عمل آید و کاربران ضمن پذیرش اطلاع از شرط و روند اجرایی آن موافقت خود را نسبت به اعمال شرط مذکور اعلام می‌کنند
. 12-۲) مسئولیت حفظ و حراست از حساب کاربر و پیک، برعهده‌ی نامبردگان بوده و کاربران ضمن پذیرش این مسئولیت، همه‌ی داده پیام‌های صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده پیام‌های ارسال شده از ناحیه‌ی نامبرده غیر قابل استماع و مردود است.
12-۳) کاربر و پیک می‌پذیرند هرگونه رویه، اشکال، عبارات مبین تائید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیام‌های صادره از طرف دورنریز به منزله امضا الکترونیکی و قبولی محسوب می‌شود و هر گونه ادعائی نسبت به امضا و قبولی مذکور غیر قابل استماع و مردود است.
12-۴) کاربر و پیک با عضویت در خدمات دورنریز، قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سامانه‌ی رایانه‌ای و الکترونیکی اعلام می‌کنند.

ماده 13: تصدیقات قراردادی

کاربر راننده در کمال صحت عقل و اراده اقرار می‌نماید واجد تمامی شرایط قانونی و قراردادی نسبت به استفاده از خدمات شرکت به منظور انجام موضوع قرارداد از جمله عدم سوء پیشینه، عدم اعتیاد به مواد مخدر و مشروبات الکلی و همچنین عدم استعمال و مصرف آنها بوده و همچنین کاربران و رانندگان اقرار می‌نمایند کلیه اظهارات، اعلامات، تائیدیه‌ها و محتویات و مندرجات اسناد و مدارک ارائه شده و اطلاعات اعلامی به شرکت و هر آنچه که در آینده اعلام و ارائه می‌گردد منطبق با واقع و حقیقت می‌باشد. در صورتیکه به هر دلیل اعم از اعلام مراجع و اشخاص خلاف اظهارات کاربران اعلام یا احراز گردد، شرکت محق می‌باشد ضمن غیر فعال نمودن دائمی کاربر خاطی و به جهت تخلف نامبرده از موارد فوق نسبت به مطالبه‌ی مبلغ 000,000,50 ریال بعنوان خسارت و وجه التزام این شرایط و مقررات اقدام نماید. وصول تمام یا قسمتی از خسارت و وجه التزام فوق از اعتبار ریالی کاربر نزد شرکت بلامانع می‌باشد.