راهنمای پنل مشتریان

‎ ‎

‏1-‏‏ورود به پنل‏

‏از آدرس ‏‎www.doornarizco.com/UserPanel‎‏ ‏‎ ‎‏وارد پنل مشتریان شوید.‏

‏در صورت عضویت، شماره همراه و رمز عبور را به همراه کد امنیتی وارد کرده و ورود به پنل را کلی‏‏ک‏‏ کنید و در غیر این صورت در پایین صفحه، گزینه عضویت را کلیک کرده و فرم ثبت نام را تکمیل کنید.‏

‏ ‏

Picture 4

‏ ‏

‏2-‏‏ ‏‏ثبت درخواست جدید‏

‏ابتدا میتوانید در منوی سه خط از قیمت ضایعات مطلع شوید و سپس در صفحه اول گزینه "درخواست جدید" را انتخاب کنید.‏

‏نوع و وزن کالاهای خود را وارد کرده و گزینه "اضافه به لیست درخواست" را کلیک کرده و چنانچه کالای دیگری برای افزودن نداشته باشید گزینه ‏‏"‏‏ارسال به شرکت‏‏"‏‏ را کلیک کنید.‏

Picture 1

‏ ‏

‏در این مرحله فرم را تکمیل کنید.‏

‏نکته‏1‏ : تاریخ پیشنهادی حداقل باید یک الی روز بعد از ارسال درخواست باشد.‏

‏نکته‏2‏ : ساعت دریافت در حال حاضر در دو بازه ‏‏8 الی 12‏‏ و ‏‏12 الی 17‏‏ می‌باشد.‏

‏نکته‏3‏ : در قسمت مبلغ، با انتخاب گزینه "‏‏نقدی‏‏" مبلغ به شماره شبای ثبت شده شما واریز می‌شود و با انتخاب ‏‏"‏‏کمک به اشتغال‏‏"‏‏ همان مبلغ صرف پیشبرد و توسعه دورنریز و در نهایت کمک به اشتغال می‌شود.‏

Picture 8

‏3-‏‏پیغام ثبت درخواست به همراه کد رهگیری نمایش داده می‌شود.‏

Picture 9

‏ ‏

‏4-‏‏از منوی سه خط به قسمت‌های مختلف پنل، امکان دسترسی دارید. همچنین در صفحه اصلی پنل می‌توانید وضعیت درخواست خود را از قسمت "درخواست‌های درحال بررسی" مشاهده کنید.‏

‏مادامی‌که وضعیت درخواست، "‏‏در حال بررسی‏‏" باشد شما می‌توانید با کلیک روی‏‏ آیکون کامیون‏‏، آن را ویرایش و یا حذف کنید.‏

‎ ‎

Picture 7

‏5-‏‏اگر وزن کالای شما بیش از رنج وزنی با قیمت مشخص شده توسط دورنریز باشد، کلمه‏‏ ‏‏توافقی‏‏ در قسمت مبلغ درج می‌شود و آن کالا به قیمت روز و با توافق طرفین از شما خریداری می‌شود. مبلغ توافقی از طریق اپراتور ثبت می‌شود (به تصویر بالا و پایین، فی و مبلغ تسمه مسی توجه کنید).‏

‏ درخواست شما برای راننده دورنریز ارسال شده و پیام "‏‏هماهنگ شد‏‏" در پنل برای شما ارسال می‌گردد.‏

Picture 25

Picture 12

‎ ‎

‏ ‏

‏6-‏‏راننده دورنریز طبق تاریخ و زمان مشخص شده توسط شما، در محل شما حاضر خواهد شد. پس از بررسی و توزین کالا در حضور شما، اگر تغییراتی داشته باشد در اپلیکیشن اعمال می‌کند و در غیر این صورت همان درخواست را تائید می‌کند و پیغام زیر برای شما ارسال می‌شود.‏

Picture 16

‏ ‏

‏7-‏‏بعد کلیک بر روی ‏‏تیک در قسمت تائید مشتری‏‏، شما می‌توانید برای درخواست تسویه حساب از منوی سه خط اقدام نمائید که بعد از آن، مبلغ بستانکاری بعد از یک تا دو روز کاری از طریق سیستم پایا به حساب شما واریز می‌گردد.‏

‎ ‎

Picture 31

‏8-‏‏ثبت حساب بانکی‏

‏در قسمت حسابها نام بانک، صاحب حساب و شماره شبا بدون ‏‎IR‎‏ را وارد کنید و گزینه "ثبت جدید" را کلیک کنید.‏

Picture 18

‏ ‏

‏9-‏‏تسویه حساب‏

‏بعد از درخواست تسویه حساب، یک الی دو روز کاری مبلغ به حساب ثبت شده شما واریز خواهد شد.‏

Picture 20

‎ ‎

‏10-‏‎ ‎‏پرداخت‌ها‏

‏برای مطلع شدن از پرداخت‌های دورنریز به حساب شما، وارد منوی پرداخت‌ها شوید و بازه زمانی را تعیین کنید و گزینه جستجو را کلیک کنید.‏

‏ ‏

Picture 19


X
X
×